问 题

发表人:徐** 提问时间:2016-01-21

标题:北辰区井田公寓供热温度不达标,反映后温度更低了

各位领导:你们好

我是井田公寓居民。日前我向供热办反映的“津热集团刘家房子供热站供热温度不达标还拒绝测温,行为太恶劣了”问题,贵委答复已转给有关部门。现在已经过去一周,我没有接到答复,相反我家温度更低了,18日最低到15.5度(有照片为证)。是供热办的监管没有到位,还是供热站置若罔闻我行我素?就烧到这温度,谁也管不了吗?

我家的暖气设施从入住到去年始终达标,只有今年改成燃气后从12月开始不达标。这不达标完全是供热站供热温度低造成的。

天津市供热条例对用热户的要求是很细的,而对供热企业尤其是没有道德、没有良心的供热企业没有一点约束。还不如以前的供热条例对这种恶意行为的无良供热企业有罚款的条条约束。

如果政府部门再不管这种无良供热企业,别的供热企业也会效仿他们。毕竟供热温度每天从70度降到40多度的利润是很可观的。

请政府部门行使监管的权力吧。不要把天津市供热条例变成天津市供热企业条例。春节前能解决温度不达标的问题吗?让老百姓过一个温暖的春节吧。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-02-06 是否超时:否

尊敬的徐**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2016年1月21日

尊敬的徐**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,供热站负责人已亲自上门到您家维修,并且测温温度为16.7度,因客厅暖气片少影响供热温度,现已与您达成一致,停热后在客厅内增加暖气片来解决问题。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年2月6日

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