标题：南瑞公司供热不足

尊敬的各位领导，关于南瑞公司的供热问题，我想很多住在南益小区的人应该有很多与我有同感，开始的2年，有开发商管理，有供热问题就开始互相推脱，各自说是对方的问题，我们老百姓没办法，只能认了，今年将供热转给供热公司，我们以为好日子来了，不用去为供热的问题操心了，但令人寒心的是，南瑞公司个别工作人员的工作态度比这寒冷的冬天更让人感觉凉，每年我们的温度还能在23度左右，但今年只能在20度左右，打电话反应心情好了就说给修修，但从来没见过好转，心情不好就直接说测温，18度的国家标准，到了就合格，就应该缴费，我们也知道国家标准，但我们交着高额的取暖费就换来18度就合格，孩子晚上睡觉还得开着电暖器，换做您您怎么想，对于门外汉，我们只想知道地热的进水温度多少合格，是人性化的服务，不是只拿18度的标准压我们这些百姓，作为80后的我们，不想拿不交取暖费去对抗，只想有关部门能够介入，解决我们的实际问题。