问 题

发表人:李** 提问时间:2016-01-20

标题:华城佳苑淮祥园2015年至2016年供热问题

各位领导:

自2015年11月开始的供热系统,位于普济河道淮河道华城佳苑淮和园和淮祥园的供热问题就浮出水面,自从供热开始我家的供暖就不达标!屋内温度才18度不到,暖气片都是凉的一点温度都没有!我还是一位孕妇,在这样的屋内生活实在很不舒服!多次给供热热线和供热相关工作人员致电!几乎都不予理睬~....请问供热相关人员就是这样解答问题的态度吗??供热工作人员说:“全天津市的供热都是如此的,家家户户一样的!”可是我们在家人在市中心的屋内温度要远远高于淮河道的各小区供热。在2014年供热期间,万科新城的供热供暖办事处的供暖曾被举报上过电视·都市报道60分节目,以为2015年的供热能够得以解决,却没有想到干脆不好好供暖了!请相关领导们给予解答!谢谢了!!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-01-22 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依据《天津市集中供热管理规定》第三条 市人民政府供热办公室是市人民政府管理全市集中供热的职能部门,负责本市集中供热的规划、建设和管理工作,对各区、县、局的供热工作进行业务指导,对供热单位实行行业管理。因此,建议您拨打12319热线反映供暖问题。

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