标题：求解决北辰区（河北区）宜兴埠宜鹏房本问题

2007年12月开始我办理了北辰区（河北区）宜兴埠宜鹏园入住手续，到现在为止房本还有没有下来，不知道是什么原因。而且是哪个部门给发此证，我们应该去哪咨询，去哪追踪解决。多年未解决，严重影响我们正常生活，不能落户上学、入托、办理保险等。请相关部门尽快给予回复，谢谢！