标题：正常的工作时间不办理业务

尊敬的国土房管局领导：

您好！

本人隶属于河西区东海街居民，由于公租房事宜，需要办理留房手续，现在本人在房管局已经办理好留房的手续，需要重新回到街道办理资格证的手续。

本人于2016.01.18上午08:35到达街道，街道的工作人员已经告知准备的相关材料。随后本人进行资料的准备工作。

但是本人于2016.01.19下午两点半左右到达街道，街道的工作人员给出答复为：今天就一个人上班，没时间办理。

本人也是正常的上班人员，街道周一到周五上班，我也是在正常的工作时间范围内去办理我自己的相关业务，为什么街道的工作人员会给出如此答复！为何总是折腾老百姓白跑？

请相关部门调查，并给出合理的答复！

请整顿相关工作人员的工作态度，能让老百姓更加顺畅的办理业务！

谢谢您的阅读！