标题：供热站不供热水

我是宝坻区宝平街道春天花园小区的普通居民，我小区设计为双水入户，入冬以来由于在家时间不长，一直没有用热水。12月底，新年放假了，准备用热水洗澡，但是热水管道确实没有水，打电话给宝平供热站，值班人员说，已经把我们14号楼后面的热水管道截断了，我问为啥，值班人员称是领导安排的，我要他们领导的电话，工作人员称不知道。我问怎么可以解决，工作人员说不知道。

平时不供我也不说啥，马上就要放寒假了，到了用水高峰，同是一个小区，怎么不同对待呢！再说了！如果不供热水，那也得跟大伙说明一下理由呀！我是一个普通人，没有啥太高的要求，希望相关部门抽出一点时间来过问一下，及早解决一下我们的困难。