问 题

发表人：王** 提问时间：2016-01-15

标题：津涞花园暖气不达标

您好，我是南开区津涞道津涞花园小区的居民，以前冬天暖气一直很暖和，但自从本小区暖气改造后，温度一直不达标，去年多次打电话也没人测温解决问题，今年打电话终于有人来测温，在天气温度较高阳光明媚的中午来测温，室温才刚刚到17度，供热站工作人员说让我们等明年再给我们解决！因暖气改造管道走向的问题，我们这几栋楼的居民冬天就要一直挨冻吗？希望有关部门可以尽快帮我们解决这个问题，如真是管道有问题，希望可以帮我们重新布置管道，不要让我们交着暖气费还继续挨冻了！谢谢！

反 馈

回复部门：市住房城乡建设委 回复时间：2016-02-04 是否超时：否

尊敬的王**：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2016年1月18日

尊敬的王**：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，您反映家中管网布局不好，要求在供热期间整改管网走向。但是供热期间施工维修人员紧张，缺少相关管件，只能等到采暖期过后再协商解决。

希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设委员会

2016年2月4日

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