标题：退休审定工龄
市劳动局相关负责人：
您好，我们是高新区的一家公司，本月有个原工要退休，因涉及到视同工龄问题，劳动局要求我们重新审定工龄。在审定档案时区劳动局告之我们，档案中缺少当年毕业分配的材料及单位调动手续，让我们找原单位开具相关证明，随后我们的员工找到以前单位的托管中心（原单位已解散），开具了证明，区劳动局予以认可，并告诉我们下一步去市劳动局进行审定。1月14日上午我们来到市劳动局（河东区九经路25号）三楼工龄审定窗口，办事人员看了我们的材料后说，开具的证明无效，他只要当年的原始材料，而且态度极其恶劣，根本不听我们的解释，也不查看我们带过去的档案。
现在都提倡为人民服务，简化办事流程，我们该怎么办呢？员工无法正常退休很是苦恼，请政府帮帮我们！
