标题：东丽美凯龙霍姆雷根欺诈消费者，各种谎言尽显无赖本色
2015年9月13日，我在东丽美凯龙霍姆雷根处购买4件家具，总计19284元，合同约定12月送货。12月16日销售通知我家具12月到国内，1月送货，要求补齐尾款。16年1月2日尾款补齐，问及送货日期，销售说不清楚，随后两天，我多次联系，均以领导不在、领导出差等理由拒绝给我答复。5日销售通知我3月才能送货，没有合理解释。8日我找到沈姓店长，他表示可以退货但只能补偿几百元做心理安慰；也可以先送两件，待3月再送另两件，我特别强调不要样品，店长一口答应，我要求签补充协议作为对交货期的约束被拒绝。10日家具送至，发现并非新品，无外包装，只用保鲜膜胡乱包裹，底座四脚磨损严重，螺丝眼呲口等，明显装卸过。我致电店长，他百般抵赖，先一口咬定是新品，又说不知道，是从北辰发货的，而后又说联系库房了，仓库说放在一边的备用品被工人装上车了，库房经理不在具体情况需明天核实。11日沈某来电，新理由是新货给了别人，现已无货，给我的是样品，在我的质疑下，他不得不承认了撒了谎。我要求退货并补偿。12日我收到18884元退款，他们不但没有给我一分钱的违约金，还扣除了家博会主办方的抽奖返现400元。霍姆雷根明知不能按期交货还欺骗客户去付尾款，事情败露后该店店长用各种谎言一次又一次欺骗愚弄我们，从头到尾，没有人为此事对我们表示过一点歉意，反而是各种推诿，一副爱理不理，投诉、起诉随意的态度。对商家的解决方式我们无法接受，我们要求按照合同卖方不能交货的约定双倍返还定金。
