尊敬的张*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2016年1月14日

尊敬的张*网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查，供热单位已到您家进行维修和测温，您提出现在拆除采暖设施，退回采暖费。根据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》第三条规定：用热户有暂停或恢复用热需求的，应在当年9月30日前向供热单位提出申请。暂停和恢复用热期限最短为一个供热期，实施范围包括供用热合同约定的全部区域。因此，供热单位不能满足您所提出的要求。如您室内温度不达标，供热单位将根据减免规定进行相应减免。

希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设委员会

2016年1月28日