标题：龙湾城供热

您好！本人居住于龙湾城龙如园6-2-502，之前已反映过相关问题，君利回复建委问题已解决。

此事并不属实，实施情况是由于有滞纳金且考虑到元旦期间供热比平时高1-2℃，我只能先把取暖费交上。但元旦期间提高温度供暖目的是为了让大家把取暖费交上，当时的温度比这几天明显要高，大概最低温零下5℃，这几天晚上约零下10℃。

在无违约金情况下缴费截止日期为12月底，我认为以上这种情况属于欺诈老百姓，交完钱就不管不顾，交钱后上门维修效率极低。难道说我住在顶层就应该暖气不达标？

所以请相关部门给予重视，我并非供暖方面的专家，但也不会单方面听君利供热的忽悠，请帮忙告知针对此事我怎么样才能保护我应享有的权益。

十分感谢！