标题：供热温度不够

尊敬的领导：

我是家住河西区土城新城小区49门的居民，一直以来暖气不热，一

直以为是暖气片太老的缘故。今年家中装修特意换了新的暖气片（没有动

主管道）。为此问过市供热信访办。得到答复是没动主管道就不算私改暖

气。没想到今年供暖期暖气还是不热，为此我问过楼上的邻居，也问过其

他人，反映也是暖气不热，而且不是今年这样，而是很多年了，为此我找

过主管新城小区供热的河西供热（在南北大街）。他们先说是我们私改暖

气，我说问过市供热信访办了，这不是私改，而且不是我一家不热（他们

测过温，卧室16.4房厅16.8）而是都不热的问题，他们又说这是老的串联

供热方式造成的，今年改并联了就行了，而且说放水也不行，因为楼下管

道被挡住了，还说为何装修时不再房子内部自己装放水的阀门，我和他们

辩解说本来屋内就没有过放水阀，我私自装了不就违法了吗！现在这么冷

得天我还要天天开电暖器，每月好多的电钱，我爱人身体不好下岗在家，

这对我们来说是很大的负担，这事已经搞得本人是夜不能寐，白天上班都

无法打起精神了，实在没法了，所以求助到您这来，希望您能帮帮我们。

万分感谢了！哪怕能升到18多也行呀！这么长时间了也没人解决！实在受

不了了，万分期盼您能给给解决！