标题：天津和平区成都道渊博少儿英语违法开展少儿教育、乱收费

我于2015年6月13日在该公司为孩子报名参加培训课程，按照约定可以退费，后我发现其教学质量存在问题，教师没有教育资格，因此申请退费，但该公司收取费用后，以种种理由拒绝退费，甚至说公司一个月只能给一个人退钱，让我们等着，这纯属于该公司私下的霸王规定，双方协议中根本没有这条。眼看孩子都快上小学了，希望能早日解决其乱收费和不退费问题。