标题：银行卡内有消费支出～无法查询谁来帮我～

2014年6月29日～我农行卡消费2000元～去银行查询消费记录～竟被告知无法查询～只能查到这笔钱确实消费出去了……那我自己从网上银行也能看到～请问～我该怎么办？