问 题

发表人:张* 提问时间:2016-01-07

标题:武清佛罗伦萨小镇售出商品不予退货的问题

武清佛罗伦萨小镇全体商铺对售出的商品全部不予退货。他们售出的是折扣商品,并不是质量存在瑕疵的商品。不符合消费者权益保护法的规定

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2016-01-12 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由…… 因此,实体店消费并不适用7日内无条件退换货规定,若售出商品存在质量问题,可依照相关针对质量问题的规定进行处理。

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有