问 题

发表人:王** 提问时间:2016-01-05

标题:物业私自改装电梯

您好,华清家园物业没有得到业主的同意的情况下,打着为住户着想的旗号,改装电梯,限制住户出行,不交物业不给办卡授权。 我们交着全武清最贵的物业费,物业只想着怎么收取物业费。回趟家都得看他们脸色,这也太扯了。这种做法本身就是侵犯住户的权益,希望政府给解决。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-01-20 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。武清区房管局十分重视,回复如下:

电梯刷卡系统是开发商前期已规划的配套设施,不是物业公司单独加装的设备。目前小区已经入住完成,且装修高峰期已过。鉴于年末是治安案件高发期,为提高广大业主的安全度及对外来人员进行更有效管控,正式启用该系统。

关于访客进户乘坐电梯,为保证您的居家安全,建议您务必查明来人身份再放行,或联系物业协助刷卡,避免威胁您居家安全的事件发生。外来人员可在门岗进行有效登记,待核实身份后,物业巡逻人员或管家会配合其进行刷卡乘梯,从而更加有效的保障园区整体安全。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2016年1月20日

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