问 题

发表人:李** 提问时间:2016-01-04

标题:对武清区南湖景区管理混乱的投诉

一、有关事实

1、元旦在网上订购了四张南湖景区的套餐门票,每张35元,共:140元。包括:梦幻冰雪嘉年华、哆啦A梦主题展、南湖绿化博览会。

2、我们一行四人还带一个小孩,到了南湖景区后,急需要方便,在南湖景区走了近40分钟,找到了很多厕所,但都是关闭的。

3、最后到了滑雪场,才发现有两个简易卫生间,排了很长的队。

4、还看到一些车辆在景区内的环湖人行道里跑。

二、投诉

1、收费并不低,但是没有提供与收费相对应的服务,连最起码的厕所服务都不提供。厕所盖得都很漂亮,但是都关闭不让用。景区这样的管理水平,真是该换一下景区管理主任了吧。

2、另外,还看到一些车辆在景区内的环湖人行道里跑,景区不为游客提供起码的厕所服务,却让特权者也可能是景区管理人员自己开车在人行道内跑,我看一些人行道已经被车辆压坏了。去年才修的人行道啊。

3、应该降低收费,同时提高服务水平,人流量大增后,景区内的商业门面房才能租出去,这样,老百姓有了个周末好去处,景区收入也会上升。现在的管理水平,只能将这个景区糟蹋了。去过的人都不愿意再去了。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2016-01-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,下朱庄街道办事处十分重视,进行了认真调查处理及整改。具体情况如下:

1.滑雪场已增设移动厕所3个。

2.无游客及员工私家车入园,游客所看到的车辆为公司巡逻车辆,正常巡逻。

3.园区内路面破损为景区开放时园内交通工具如电瓶车所致,路面维修工作已列入今年工作计划中。

4.园区内厕所不具备冬季开放条件,临时厕所可以对外开放。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

下朱庄街道办事处

2016年1月7日

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