尊敬的网友：

您好，来信收悉。武清区房管局十分重视，回复如下：

天津市建德物业管理有限公司与颐安东区业主大会签订的物业服务合同于2015年12月31日到期。因物业费标准低，人力、物力成本不断增加，公司连年亏损。该公司于2015年10月4日向广大业主提出提高物业管理费申请，未达到居住面积和户数50%以上业主同意，故公司申请退出该项目的物业管理。

2015年12月4日杨村街道办事处组织颐安东区业委会、居委会、房管局、物业企业召开了联席会议，建议小区业主大会采取如下途径解决该项目退出问题：

一、按照建德物业公司测算的物业服务费标准及调费后的服务标准，业主大会继续选聘天津市建德物业管理有限公司进行管理服务；

二、业主大会选聘新的物业公司进行物业管理服务；

三、实行业主大会自治管理。

目前，该小区业主大会正在选聘新的物业公司，按照天津市人民政府办公厅关于转发市国土房管局拟定的天津市物业服务企业退出项目管理办法的通知第十五条第五款规定，物业服务企业退出项目管理时，业主大会仍未选聘到新物业服务企业的，在区县人民政府组织领导下，由街道办事处（乡镇人民政府）牵头负责按照确定的管理预案做好门岗执勤、清扫保洁、垃圾清运、绿化维护、车辆管理、秩序维护、共用设施设备运行养护等工作。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2016年1月8日