问 题

发表人:栗** 提问时间:2015-12-28

标题:欺骗用户,购买水票时说可以退,需要退的时候又不给退

一直在同一家水站购水。买水票的时候,就问过送水师傅,水票是否可以退。当时明确告知是可以退的。由于现在要搬家,需要将多余的水票退回,但是水站却说水票不可以退。前后说法不一,我让他们找出给我家送水的师傅当面对峙,他们又不给找。纠纷无果,希望相关部门予以处理,给消费者一个公平的结果!!!

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-12-30 是否超时:

您好!您反映的情况已记录,并分拨河西市场监管局,请等待处理人员与您取得联系。

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