问 题

发表人：张** 提问时间：2015-12-28

标题：二次投诉，问题未解决

第1次投诉：查询码：3405982116

经贵委协商，商家同意退款。至今未收到钱。电话+当面咨询答复是：正在提交申请，需要领导审批等等。

再次恳请贵委协商解决。谢谢！

反 馈

回复部门：市市场监管委 回复时间：2015-12-30 是否超时：否

您好！您反映的情况已记录，并分拨南开市场监管局，请等待处理人员与您取得联系。

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