问 题

发表人:张** 提问时间:2015-12-28

标题:津热集团消极供热,市供热办断章取义令百姓心寒

我于11月30日向贵委反应朗庭园小区室内温度不足的问题(链接:http://zw.enorth.com.cn/gov_open/3408086.html),供热站打电话承诺向上反应,市供热办回访时,我提出问题并未解决,只有阳光充足,室外气温较高,中午12点-14点期间才能达到18度标准,只要降温室内就无法达到18度标准,但市供热办在书面回复中竟然把我的原话断章取义为“供热工作人员已与您联系,您家温度已达标”,鉴于市供热办如此偏袒供热站,现在我们作为用热户正式书面提出要求入户测温,测温的时间为我市《天津市供热室内温度测量 管理办法》的规定,早晨8点或者晚上21点,不接受中午测温!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-01-18 是否超时:否

尊敬的张**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年12月28日

尊敬的张**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,目前供热部门已入户维修并测温,经测温,小卧室温度为17.7度,其他屋子温度都达标。如气温变化时,您可再联系供热站进行测温。供热站也会根据天气及时调整供热参数,力争合格供热。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2016年1月18日

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