问 题

发表人:张* 提问时间:2015-12-24

标题:远洋风景物业更换蓝牙车卡程序和费用是否合理

您好!

我是远洋风景一期业主。

自12月远洋风景小区一期二期统一更换停车卡(由IC卡变更为蓝牙卡),蓝牙卡费用100元(名义为押金,但使用超1年业主押金不予退还)。换卡过程中,只要存在物业费欠缴,无论之前IC卡是否存在余额,均无法换卡。

卡费和无法换卡问题,造成部分业主激进维权,小区入口几乎天天被无法进入车辆堵门(多数持有原IC卡,但无法使用)。相关情况110和属地派出所十分了解,可核实。

希望了解和解决几个问题:

1.蓝牙卡为远洋基业物业公司(天津)所有管理项目(万和城、新干线等)统一更换,物业主动升级维护小区管理设备,是否可以另行收费?难道后期小区任何设备更换都要业主另行缴费?物业费2.3/平米何用?

2.物业曾解释,80%业主(880户)在更换蓝牙卡前,接受了物业入户调查并在东丽房管局物业办进行了登记备案。但明显与周边邻里谈论情况不符(甚至小区入住可能都不足880户)。因物业不肯公开信息,请问物业办可否公布相关资料?进行核实,确定是否物业骗取了此项行政备案审批。(此为严重问题)

2.物业是否有权依据物业费缴纳情况,限制业主车辆(持有原IC卡,有预缴费用)进入和后期可能的楼宇门禁、电梯使用?

目前的矛盾,已经波及到大多数业主利益,并造成了消防,医疗等紧急事故处理障碍。为小区和谐发展,特咨询,并请相关部门加强监管。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2016-01-11 是否超时:否

张*同志:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交责任单位,将按时向您反馈结果。

天津市国土资源和房屋管理局

2015年12月25日

张*同志:

您好,留言收悉,就反映远洋风景小区物业管理问题,天津市东丽区房地产管理局已向您做了答复。

此复

天津市国土资源和房屋管理局

2016年1月11日

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