标题：康基水卡退卡问题

我手上有一张天津市康基公司的水卡，前段时间小区内售水机上贴出告示，说售水机即将停用，水卡可以到天津市南开区大悦城南侧世纪花园底商（DNC）办理退卡，我于是便去退卡结果到了那她们又说由于发现假卡，现在不能退卡了，而且公司也被科林倍健收购了 ，我现在该怎么办。