我办理了联通的家庭光纤宽带套餐 由于搬家到东旺小区 小区内没有光纤 只好将12兆光纤变更为1兆普通宽带但原资费不变 至今已经不到两年时间了 之间我看到有更优惠的套餐 却以我不是光纤为由拒绝 我明明是交的光纤的钱 现在小区内安装了光纤设备多半年了 却又迟迟不开通 还要拖到什么时候 交了钱却享受不到相应的服务
尊敬的网友:
您好,来信收悉。联通武清分公司十分重视,经核实,杨村东旺小区联通光纤宽带正在验收过程中,预计2016年春节前竣工。请您耐心等待。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2015年12月25日
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