问 题

发表人:邢** 提问时间:2015-12-23

标题:561公交司机师傅态度恶劣!我要投诉!

2015年12月23日 上午8点到8点10分左右 我从西苑公园站到工程队宿舍站途中,司机师傅因为我站在了下车门上面的杆上 认为我影响了下车门打开 对我大喊大叫 全车人都听到了 就差骂我了 我知道我的做法欠妥 也没有意识到 但是不会好好和我说么 非要态度这么恶劣 我只记下来 车的编号是 15-8110 希望有关部门必须要给我个说法!不然就见报!!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-12-30 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,交通局进行了认真调查处理。具体情况如下:

多次拨打您预留的电话,均提示正在通话中或直接挂断,未能与您本人取得联系、了解情况。我们将核实具体情况,进一步做出处理。同时我们将通过公交公司加强对驾驶员的从业教育,对该驾驶员依照规定进行严格处罚,坚决杜绝驾驶人员态度粗暴、服务意识差等问题,保障乘客权益,维护公交运营的服务质量。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

2015年12月30日

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