标题：暖气不热了，怎么办？
我是北辰区天穆桃香园小区的住户，2015-12-19 15:00左右，由于供暖煤气管道事故，造成小区供暖中断了近30个小时，2015-12-20 0点以后倒是恢复供暖了，但是2015-12-20 9:00以后，楼里的邻居报修暖气，入户维修到中午12:30，我们这一侧的 1楼 - 5楼 的主卧和卫生间的暖气片至今变得冰凉了，供热站的师傅2015-12-20 21:00左右，是来修理了（我们打了N次电话，去了供热站多次，要不是和他们吵起来，他们就是托，不是师傅吃饭，就是师傅来不了，就是拖字诀）进行了放气放水的修理措施，但是毫无效果，截止到现在家里的主卧和厕所的暖气片依旧冰凉，这个情况怎么办？难道就一直凉下去？
这个暖气费如何算？我觉得全额收取无法认同！
桃香园供热站属于民营供热站。我不希望这个成为政府无法监管、处理问题的借口，目前的现状就是，天然气管道修理前是正常的，修复后供暖也正常，但是几小时后，邻居家修暖气后，我们这一侧的 1楼 - 5楼 的主卧和厕所的暖气片都是冰凉的，一点余温都没有。邻居修理时，整门的供水都排干净修理的，修理过程中就全部没有暖气，修理后，主卧和厕所的暖气片再也没有热过。
希望能给出修理的办法，并且这暖气片冰凉的情况已经持续很长时间了，这个暖气费如何收费，也给我们一个合理的答复。
