标题：在恒信购买皮沙发有质量问题售后不予退换

因为是准备结婚使用的，在恒信买了近25000元的家具，2015年12月13日上午送货，其中皮沙发在送货后我们检查出在坐垫面上皮子拼接处有约5厘米的补针，其中补针中间有线断裂已经开线露出内里。送货后我们一直联系891店的销售，他们一直以上报总公司为由一直拖沓，后来甚至不接电话，最后打店面电话才联系上他们。后来来我家看过沙发，都说不是质量问题不能换，我们说如果不能换就退了，到现在一直还没给我消息！！我们时结婚使用的，现在没有入住使用，从问题发生到现在已经6天了，还没见他们有任何答复，请政府部门替我们维权！谢谢您了！