尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，下朱庄街道办事处进行了认真调查处理。具体情况如下：

1.如需要办理停暖手续，请于每年的9月1日至9月30日期间到供热公司办理停暖，停暖期间需要交纳20%的热能损耗费。

2.您今年没有办理停暖，供热公司在打压试水期间就已经把热能冲到您家的暖气表里，今年的取暖费只能用于今年取暖。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

下朱庄街道办事处

2015年12月18日