标题：金泰丽湾嘉园购房合同迟迟不备案

尊敬的领导，您好。

2015年11月2日于金泰丽湾嘉园签订购房合同，并支付首付款。截止今日，购房合同是否送至房管局备案，也无从知晓。这期间，多次致电金泰丽湾询问备案情况，都含糊其辞，无明确回复；致电东丽区房管局，也无人应答。

相关部门承诺合同备案7-15天，可已经过去1个多月，也无人给一个明确的回复。

购房合同不备案，不具备法律效益，老百姓的正当权益谁来保障？