尊敬的网友：

您好！工作人员已电话联系网民，人力社保热线12333开通十多年来深入民心，每天接听市民来电近五千个，受众范围广，拨打过程中经常出现排队等候现象，希望咨询者耐心等待。同时，我们也将网民建议增加咨询岗位的建议转给相关部门，感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2015年12月22日