标题：万新公寓底商暖气不热，供热站不予减免费用
我们是河东区天山南路万新公寓9号楼底商及时雨电脑店，我们的底商自今年供热开始暖气冰凉，经供热站查找为楼上有改暖气的，所以不热，要我们自行协商解决，但是我们与楼上无法沟通，人家不同意拆除私改部分。
于是我们找到暖气站协商供热不达标要求测温并按规定予以减免费用，但是暖气站每次都是应声上报此问题后，便无人过问并答复此事，石沉大海。并扬言如果12月31日前不交费就算我们欠费，并收取滞纳金。
后来拨打12319投诉3次，也是石沉大海，请贵委帮忙沟通解决此问题，现在每天办公都穿着羽绒服，实在没有办法了！
