尊敬的领导，你好！我于2013年5月24日向武清区河西务镇国际城百合花园物业交了装修保证金2000元，我多次讨要，物业管理处说钱不归他们管，要我们提供单居他们帮我去打官司，这到底怎么回事，这都2年多了还没解决，希望区领导能尽快查明并帮我们解决，谢谢！
尊敬的网友： 您好，来信收悉。关于您反映的问题，河西务镇政府进行了认真调查处理。具体情况如下： 河西务镇国际城业委会于2015年1月与原奥翔物业服务公司解除服务合同，并与驿诚物业签定物业服务合同。原奥翔物业没有履行物业企业退出手续即擅自退出，遗留包括装修押金及预收物业费等多项问题。请业主持押金凭证到人民法院起诉奥翔物业擅自退出后不退还装修押金问题。 希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！ 天津市武清区人民政府 河西务镇人民政府 2015年12月17日
尊敬的网友：
您好，来信收悉。关于您反映的问题，河西务镇政府进行了认真调查处理。具体情况如下：
河西务镇国际城业委会于2015年1月与原奥翔物业服务公司解除服务合同，并与驿诚物业签定物业服务合同。原奥翔物业没有履行物业企业退出手续即擅自退出，遗留包括装修押金及预收物业费等多项问题。请业主持押金凭证到人民法院起诉奥翔物业擅自退出后不退还装修押金问题。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
天津市武清区人民政府
河西务镇人民政府
2015年12月17日
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