标题：物业问题

编辑同志您好！

我是武清区河西务镇原翰邻园小区业主。自从更换物业管理部门，现物业名称为：驿诚物业公司（是否取得物业合法资质我们不知道)，他们也没有和业主承诺哪些服务）小区的业主们对物业管理非常不满意，业主多次向物业部门部门反应管理问题，但问题都得不到圆满解决，恳请贵栏目协助解决。

１、 小区内没有物业办公室，大门口没有门房，更无人看守，闲散人员、车辆自由出入，业主的电动车、山地车经常丢失，一次多达5辆电动车。家家地下室的门被撬开，业主没有安全感。他们说不负责安全问题。

２、 没有尽到物业管理职能，对部分一楼业主在小院私搭乱行为不能进行阻止，任其私搭乱建行为蔓延，影响到业主正常生活，给楼上业主带来安全隐患，影响到楼上业主安全。影响小区容貌和美观。（强烈呼吁拆除违章建筑）

3、楼道卫生打扫不及时，每隔10天左右才打扫一次太脏了。院区地面纸屑、树叶及杂物不能及时清扫，雪天更无人清雪。（原来2个清洁员，负责本小区3栋楼及院区卫生，现在只安排1个清洁员不但负责本区卫生，还要负责东兴里小区2栋楼的卫生，清洁员意见也很大）

4、小区内看不到消防设施和器材，一旦失火后果不堪想象。

5、院内3根路灯杆折断不进行修复，部分空调窗铁板被扭曲、剪断、拆除影响防雨，影响美观，他们不管。

小区业主强烈呼吁，审查驿诚物业公司是否取得合法资质，成立业主委员会，签订服务合同。

业主代表

2015.12.10