问 题

发表人:袁** 提问时间:2015-12-09

标题:小镇西西里新房地暖漏水无人负责

本人在小镇西西里新买的房子,入住第三年楼下两户找到本人反应漏水问题,后经本人积极配合排查,系地暖漏水所致。找到供暖单位回复此楼还未进行供暖设备维护移交不予负责。后找到物业及开发商以此房已经过了两个采暖期不予维修负责。可事实是早在去年楼下两户就已经发生过漏水问题,只是当时并不严重进行了私了并未在物业保修记录。据我所知,地暖漏水不止我一家,此楼盘的好多住户都有反应,房子地暖属于购房前提交铺设,管道品牌及质量都未经过个人确认验证,且装修也未对地面以下进行过任何人工破坏,现在分明是地暖质量出现问题为何要本人对其承担维修责任。现在为了防止楼下两户继续遭到破坏,已关闭房间地暖进水及回水管,但供暖费已经缴完。家里已经进行了装修,地暖属于专业设备,此事我无法单方面拆除地面对地暖管进行维修,现在完全靠空调取暖,望有关部门能给予解决。非常感谢!!!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-12-15 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依据《天津市物业管理条例》、《天津市集中供热管理规定》相关规定,您反映的情况建议向房管部门以及供热主管部门进行咨询投诉。房管局电话:23316187,供暖主管部门投诉热线:12319。

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