标题：普天和酒楼南开店噪声扰民

尊敬的天津市环境保护局领导：

我是本市南开区鞍山西道学湖里小区的居民，此次特向您反映“普天和酒楼南开店”噪声等严重扰民的问题，希望得到解决。学湖里小区作为纯居住型社区，给广大居民提供了温馨宁静的生活环境，但自今年九月份开始，宁静的生活被彻底打破，原因就是在于24号楼与25号楼之间开业了一家大型酒楼：“普天和”，其后厨的油烟机每天发出震耳欲聋的噪声，尤其在中午和晚间，噪声大到隔着阳台的双层玻璃闭上眼立刻会感觉到旁边仿佛是一架正在起飞的飞机的程度；而且由于厨房产生的油烟过多，无法只用油烟机排出全部油烟的时候，需要打开厨房高处的采光窗作为厨房的排烟口，以至于其后厨采光窗临近的居民房间始终弥漫在油烟味道之中，我家的窗户每月如果不擦拭就会附着一层油泥；另外“普天和”酒楼甚至将其冷库的空调冷凝器放在了距居民窗跟仅数米的位置，为了挡住机器开动时发出的“嗡嗡”噪声，居民每天24小时窗户都不敢打开。以上这些情况已经延续了两个多月，对我本人及家庭正常的生活与工作造成了严重困扰，我母亲每天失眠，神经衰弱，被迫于上周搬走在外租房生活。

期间我多次请人测试记录了近一个月的噪声值，在酒楼停用油烟机的情况下，环境噪声昼间平均为50dB（A）左右，而一旦开启油烟机，噪声指标平均值立刻就飙升至75 dB（A）左右，峰值甚至最高达到了86 dB（A）。根据“中华人民共和国环境噪声污染防治法”、“城市区域环境噪声标准”以及“天津市环境噪声污染防治管理办法”等法律、法规的规定，1类昼间噪声指标不能高于50 dB（A），通俗来讲也就是低于普通人谈话的程度，但现状的事实显然远远高于此指标。在忍无可忍的情况下，我数次找到“普天和”的负责同志，请其采取措施降低噪声，虽然其也承认存在噪声过大的事实，但拒不整改，答复是“我们酒楼已经通过了环保局的验收，手续齐全，所以不要找我们，有问题请直接去找环保局……”在此我向相关领导和部门请教确认以下问题：像“普天和”酒楼这样大型的酒楼开业需要不需要通过环保局对于其噪声指标和油烟排放方面的审批和验收？如果需要，那么酒楼是否已经通过了审批和验收？如果没有通过，那么能不能开业？如果已经通过了，那么请问是如何通过环保验收的？对于酒楼这类项目的验收检测是不是最应该在中午或晚上饭口的时间来测试验收呢？本人欢迎验收人员在随机的日期来现场切身体会下什么叫“震耳欲聋”这个概念，然后再作出判断；如果类似飞机发动的噪声都能理解为普通人说话的噪声指标，那就太挑战人类的认知常识了吧！？

作为直接受害方，我恳请环保局发挥政府对于城市环境污染的监督、管理职能，让老百姓在合法权益受到侵害时能感到投诉有门，问题的解决能做到落地有声。

希望得到相关部门和领导的明确答复！谢谢！