2.对于车道安装路桩事宜，物业服务公司管理处已经向业主解释安装挡车桩的意义。五一阳光锦园小区原始为双向车道，但是部分业主将车辆停放在道路一侧，导致双向车道变成单项车道，车辆及行人混行，很不安全。对此，物业服务公司管理处在道路的三分之一处安装了路桩设施，实行人车分离，既能保证车辆正常通行，也能保证行人安全，如果一旦发生紧急情况，路桩也能及时拔下，以方便消防车辆及应急车辆随时进入。

3.对于业主提出的秩序维护人员态度问题，物业服务公司管理处已经对相关人员进行岗位培训，以保证能按照岗位标准执行各项工作。

4.对于业主提出的消防玻璃破损及楼道灯不亮问题，物业服务公司管理处已经安排工程人员前去维修。

5.对于业主提出的暖气不热问题，物业服务公司管理处已经将所属供热公司电话告知业主，以保证业主正常用热。