问 题

发表人:王* 提问时间:2015-12-04

标题:可爱多卷款潜逃维权

您好,我是一名1岁孩子的家,本想找家摄影机构给孩子留下美好的回忆,没想到今年3月份可带多卷款潜逃,导致200多家长受到损失,有的是孩子照完了照片没有拿到成品,有的是交了钱还没有去照,造成了不同程度的损失。大家发现可爱多卷款潜逃后,很多家长积极努力找公安、工商及消协沟通整理证据,终于有些端倪,消协让受害家长把相关的缴费单据及流程单集中上报,现在很多单据也得到了可爱多的认可。但是现在又出现了新的问题,消协以没有合适的场地为理由将此事一拖再拖,如果他们不能协助给安排场地来解决这个事情,那我们这些受害的老百姓又能有什么办法!!请相关部门的领导理解一下我们这些家长的心情,希望能够抽出时间帮我们解决一下这个问题,谢谢!!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-12-07 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,因天津市市场委是由原天津市工商局、天津市质监局、天津市食药局组建而成,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理:(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。因此,您反映的情况暂未能进行受理,请您继续向消费者协会或其上级主管机关进行咨询投诉。

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