问 题

发表人:耿** 提问时间:2015-12-03

标题:可爱多儿童摄影人去楼空!消费者维权!

您好!我这边遇到个问题大半年始终未解决!3月中旬后发现我给孩子照相的可爱多儿童摄影关门!电话联系不上!几天后发现一大波和我同样遭遇的消费者!我们都是在可爱多儿童摄影拍过照!有的消费者交完钱未拍照,有的拍完照片未取!有的办完卡未消费,有的办卡后卡内有余额未消费完毕!当时我们报过警!反应过工商局!此事件上过咱们电视台的都市报道节目!至今未得到处理!想咨询一下!我们下一步该如何!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-12-07 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,因天津市市场委是由原天津市工商局、天津市质监局、天津市食药局组建而成,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理:(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。因此,您反映的情况暂未能进行受理,请您继续向消费者协会或其上级主管机关进行咨询投诉。

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