标题:件包裹在EMS的物流内部反复投递,已经2周多的时间,至今未送到我们手里
我的包裹,自11月18日,到达EMS,至今未送达到我们手里。在网上系统里查询EMS一直在他们内部反复投递,投到同一分局次数已达5次,包裹一直在同一个分局和总局转来转去,已经成了死循环,我们也打过邮局的投诉电话,告诉他们包裹到那个分局后告诉我们一下,我们自己去领,但我们一直未接到电话,在网上查询包裹仍在反复投递中。邮局EMS对客户的物品极其不负责任。恳请解决。包裹流转的具体内容请见附件。
我的包裹,自11月18日,到达EMS,至今未送达到我们手里。在网上系统里查询EMS一直在他们内部反复投递,投到同一分局次数已达5次,包裹一直在同一个分局和总局转来转去,已经成了死循环,我们也打过邮局的投诉电话,告诉他们包裹到那个分局后告诉我们一下,我们自己去领,但我们一直未接到电话,在网上查询包裹仍在反复投递中。邮局EMS对客户的物品极其不负责任。恳请解决。包裹流转的具体内容请见附件。