问 题

发表人:张** 提问时间:2015-12-03

标题:地暖不暖,投诉敷衍

家住海棠湾,自供暖以来,家里一直不暖和最高温度18度,给供暖公司打电话说未满两年不受理,要不就是没人接,给物业打电话说供暖公司不达标,不知道找谁的情况下投诉到政民零距离,也是一样的敷衍我,说供暖公司联系不到我,我每天24小时开机怎么会联系不到我!到底是谁在敷衍我!谁在敷衍百姓!习主席说践行三严三实就是这样践行的吗?一个供暖问题投诉半个月都解决不了。这样的政府我们还能指望他什么??继续敷衍?还是把气球再踢一遍?

[附件1]

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-12-10 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委进行了认真调查处理。具体情况如下:

经核实,您所住小区是新建房屋,根据天津市供热用热条例第三十条,建设单位对新建房屋的供热设施,应当承担两个采暖期的保修责任。保修期满后由供热单位负责接管供热设施。建议该业主联系开发商,同开发商协商解决供热问题。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2015年12月10日

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