问 题

发表人:李** 提问时间:2015-12-02

标题:可爱多维权进展

从2015年3月至今,作为“可爱多儿童摄影事件”的受害者我在一直持续的维权,事件一直在发酵。从公安,工商,信访等各级部门的持续走访,相关的部门也看到了该事件的影响,相关部门也大力支持的给我们协调解决该事情,而事件进展到现在终于也快见到曙光了,可以说几乎到了最后一步了。

而开始消协给到的消息是很快的解决,到后来却是有各种的困难无法进行,根据消协的说法我们去了河东区维稳办,去了说不知道这事;于是有家长进行了投诉打市场监管监督部门说已经转给消协,消协负责;事情成了一个死局。

我不知道作为监管的各个部门为什么我们就不能进行协调吧事情尽快的解决呢?希望各位领导可以重视该事情,尽快的解决!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-12-03 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,因天津市市场建管委是由原天津市工商局、天津市质监局、天津市食药局组建而成,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理:(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。因此,您反映的情况暂未能进行受理,请您继续向消费者协会或其上级主管机关进行咨询投诉。

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