标题：空港夏洛兹小区物业不作为

夏洛兹小区84平米户型，因开放商设计缺陷，导致次卧飘窗上部预留空调眼无法使用（如按照预留空调眼，外机应安装在飘窗上面，但这样会导致空调室内机高于室外机，冷凝水无法流出），如外机需安装在飘窗上部机位，需预埋冷凝水管；另一个办法是在飘窗下部重新打眼，将外机安装在飘窗下部。现正值大批业主装修中后期，业主们发现此问题各家解决方法不同，为避免以后有住户无外机位可用（楼上装在下面，楼下装在上面，则中间的业主没有外机位，无法安装空调）引起不必要的纠纷，许多业主希望物业可以协调明确安装位置，但物业相当不负责任，本人去反映问题后，物业负责人魏琳回复已经与开发商协商了，应该是安装在下面，我们在小区微信群里面说明了，本人提出应张贴通知广而告之，毕竟微信群里的业主只是少部分，魏琳未回复直接挂断电话。本人再次询问物业楼内工程师，答先安在下面但对此结论不负责。业主们就是担心以后有纠纷才希望物业出面协调，但是物业连个正规的通知都不敢张贴，就是想以后万一出了问题规避风险。这么不负责任的物业干脆就不要干了，在此投诉这个问题，希望相关部门能起到真正的监督监管作用，看着安装空调是小事，对于老百姓来说就是大事。

另外本人之前在北方网投诉过这个小区物业其他问题，后来有人用私人手机联系我，并且不敢透露姓名和职位，只说是物业的，说我反映的问题只能尽最大努力去解决，不能承诺解决时间，并且解决方案也不肯透露，那干脆就不要给我打电话，浪费时间，对这样的物业真的无语了。