标题：投诉公交582线路

11月27日周五下午5:10分，我由行政中心站牌等582路车前往西城，期间在行政中心站牌足足等车将近1个小时，5:58分钟582路车才来，但是车人员满了，都挤不上去，期间由此站经过的1路和3路车在此站经过有3次以上，为何582路车迟迟不来，站牌明明写着发车班次为10分钟，请问50分钟内由此站经过的5趟线路车，哪去了，冬季不是要缩短发车间隔，请问是1小时发一班吗？要是走也早到家了，每年政府补贴公交三公司的钱，是白给么？这就是所谓的民心工程吗？就这样的服务，还有没有人管？