尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，天津市通利房地产开发公司进行了认真调查处理。具体情况如下：

和平里供热站接到业主反映的问题后，立即派维修师傅和测温人员到该业主家进行检修，暖气设施及热值一切正常。测温人员对该业主测温情况如下：客厅19.2度、北卧室19.6度、东南卧室19.1度，温度均已达标 。和平里房屋1995年设计，不属于三步节能保温房屋，室内温度设计16度正负2度。该业主的室内供热设施及门窗均未做出改善，难以抵御50年一遇的严寒，在此，我们真诚的希望业主为了居住的更加舒适，在条件允许的情况下更换门窗及暖气设施。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

天津市通利房地产开发公司

2015年12月7日