问 题

发表人:陈* 提问时间:2015-11-29

标题:暖气不热,一周内多次拨打12345和12319无人维修

本人居住在东丽区秋丽家园,家中暖气无欠费,但从11月15日开始供暖开始,室内温度一直维持在14度,本人于11月20日开始多次拨打12345和12319热线报修,截至11月29日为止一直无人上门维修,也无供暖部门联系本人,11月21日开始天津大面积降雪,室内温度降低更加严重。请有关部门帮助解决。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2015-12-11 是否超时:否

尊敬的陈*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设委员会

2015年11月30日

尊敬的陈*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经核查,您家所在小区属于开发商保驾期,建议您联系物业或开发商对供热设施进行维修。

希望您一如既往的支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设委员会

2015年12月11日

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