问 题

发表人:王* 提问时间:2015-11-28

标题:供暖不热,谁来解决?

尊敬的领导您好:

我是盛世家园的业主,向您反映一下暖气不热的问题。从2012年到2015年

一共4个供暖季,我家始终徘徊在物业和国环之间。师傅来清理管网暖气就热一会,最多超不过三天又得找他们。找开发商他们说管道没问题,找物业他们说管道有脏东西,清出来就好了,相互推诿,一拖再拖,过了开发商的保修期

现在让找国环,国环师傅来了就清管网,也没解决实际问题。我们现在也不知道该找谁解决。老百姓买房不容易,辛苦半辈子买了一个闹心房。希望领导关注一下我们老百姓的疾苦,帮我们维权,为我们分忧。我们50号楼二门13-18层都是这个问题,涉及十多户居民的供暖问题,希望领导百忙中关注一下,谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2015-12-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题,武清区建委进行了认真调查处理。具体情况如下:

该小区由国环置业公司负责供热,供热站已与您取得联系,于12月1日派工作人员到业主家中排查故障,发现该楼13-18层供回水管路大部分接反。此为开发商遗留问题,供热站管理人员已和物业取得联系,共同解决问题。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

天津市武清区人民政府

武清区建委

2015年12月7日

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