尊敬的网友：

您好，来信收悉。关于您反映的问题，武清区建委进行了认真调查处理。具体情况如下：

该小区由国环置业公司负责供热，供热站已与您取得联系，于12月1日派工作人员到业主家中排查故障，发现该楼13-18层供回水管路大部分接反。此为开发商遗留问题，供热站管理人员已和物业取得联系，共同解决问题。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

武清区建委

2015年12月7日