问 题

发表人:杨* 提问时间:2015-11-27

标题:暖气不热谁来替老百姓解决

我住金轩商业中心(东北角艺术公寓)今年自从11月15日供暖开始我们小区一直处于低温运行,因为我们了解我们小区属于地产自己供暖,不是市连网,找到地产的答复是由于供热承包出去了,所以不可能太热。前两年热是因为国家有补助,这个答复我们不能接受。因为我们不是没有交钱,你供暖费也是25一平,拿着老百姓的钱凭什么不给我们一个温暖的家,家里室内温度16度17度,家里有9个月的小孩,身体不便的老人已经感冒,这社会还有道理可讲吗,这样的黑心钱都敢赚。希望市领导为民做主,给您添麻烦了

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2015-12-02 是否超时:

您好!您反映的情况已知悉,依据《天津市集中供热管理规定》第三条 市人民政府供热办公室是市人民政府管理全市集中供热的职能部门,负责本市集中供热的规划、建设和管理工作,对各区、县、局的供热工作进行业务指导,对供热单位实行行业管理。因此,建议您拨打12319热线反映供暖问题。

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