标题：家中温度过低，供热站迟迟不解决！

相关部门领导：

您好！我是河北区靖江里37门410的住户，隶属于河北区江都路路供热站供热片区。家中的暖气未曾变动，供暖费已经交齐。但今年自供暖开始，家里的温度就没到过15度，阴面甚至只有12度。我们只能配合使用电暖气，关闭大屋（阳面）的屋门，大屋的温度勉强到15度。家中有4岁半的孩子，11月15日开始咳嗽、喘，到医院诊断是由于着凉引起的感冒，导致咳喘。11月25日，经过10天的治疗才稳定，现在仍咳嗽。本人于11月12日报修过，11月14日供热站维修人员来我家维修，说家中暖气没有问题，简单处理后就离开了，但家里的温度没有好转，晚上下班回家，大屋的温度只有13度。维修后我就家中温度过低的问题，4次打电话到江都路供热站，并留下联系方式。第一次是11月12日晚上，第四次是11月25日晚上，但供热站至今没有来人解决问题，也没有联系我。

供热站是公共服务部门，是党和国家面对群众的窗口。这样的办事效率和办事态度，显然有悖于国家的要求，请有关部门妥当解决，给住户一个满意的交代。

11月26日