标题：梅江供热站负责范围内暖气不暖

你好，

我家在海逸长洲翰景园，归属梅江供热站负责供热，

但是2015年11月15号开始，暖气根本没有什么效果，随着11月24,25号降温，于26号早上发现家里的窗户居然出现了结冰现象，

室内温度严重不足。

整个小区都普遍反映暖气不暖，

冬天马上到来，让我们交了暖气费却得不到暖气的人情何以堪啊。

每天晚上下班回家，必须开空调制热才可以。希望能够尽快解决我们的问题。